利用規約 — theXEO

1. 規約への同意

theXEO（以下「本サービス」）にアクセスまたは利用することで、本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. サービスの内容

theXEOは、SEO、GEO/AEO、アクセシビリティ、Core Web Vitals、Webサイトコンテンツの自動技術最適化およびお客様の承認に基づく管理型実行サービスを提供します。お客様が選択した接続方法に応じて、theXEOのエッジ環境またはお客様のCloudflareアカウントにEdge Worker、ルーティング、関連設定を配備・管理する場合があります。

3. アカウント登録

Google OAuthを使用して登録する必要があります。
アカウントの安全を維持する責任はお客様にあります。
正確かつ完全な情報を提供する必要があります。
本サービスの利用には満19歳以上である必要があります。

4. Webサイトの接続とコンテンツ変更

お客様は、本サービスに接続する各Webサイト、ドメイン、インフラアカウントの正当な所有者または管理者でなければなりません。接続方法に応じて、Cloudflare APIトークンを提供するか、本サービスに必要なDNS、CNAME、ルーティングその他の値を設定する場合があります。

4-1. 自動技術最適化

Autopilotは、メタデータ、構造化データ、アクセシビリティ属性、パフォーマンス設定、検索関連のレスポンスヘッダーなどの技術信号を追加または補完する場合があります。お客様が個別の変更を別途承認しない限り、theXEOはWebサイトの主要な表示コンテンツを意図的に置き換えません。

4-2. お客様が承認したページとコンテンツ

無料メインページ案、Concierge作業、その他お客様が依頼した作業では、theXEOがページレイアウト、表示文、画像、メニュー、リンク、URL対応、リダイレクト、その他承認対象のコンテンツを作成または変更する場合があります。これらの変更は、お客様がダッシュボードまたは記録が残る別の電子的確認方法で、特定のプレビューまたは作業範囲を承認した後にのみ公開されます。承認は特定されたバージョンと範囲に限られ、重要な変更には再承認が必要です。

4-3. 原本の保存、停止、アカウントアクセス

ソースの直接編集について別途合意しない限り、theXEOはお客様のオリジンサーバー上のファイルを削除しません。ただし、承認済みの変更が有効な間、エッジから配信されるページはオリジンのレスポンスと異なる場合があります。
お客様はダッシュボードの機能を使って、承認済みの変更を無効にするか、本サービスとの接続を解除できます。キャッシュやネットワークの伝播により、すべての訪問者への反映に短い遅延が生じる場合があります。
APIトークンを取り消すとtheXEOによる新しいAPI操作は停止しますが、配備済みのWorkerやRouteが自動的に削除されない場合があります。実際の動作を停止するには、本サービスの無効化・接続解除機能を使うか、該当するCloudflare設定を削除してください。
別途書面の提案で定めない限り、Cloudflare利用料を含む第三者インフラ費用はお客様の負担です。

theXEOは、本サービスの運用および紛争解決に合理的に必要な範囲で、承認済みバージョン、承認時刻、配備、停止、復元の記録を保管します。

5. サブスクリプションと請求

theXEOは無料Trialプランと有料プラン（Lite、Starter、Pro、Enterprise）を提供します。
有料プランはToss Paymentsのクレジットカード請求キーを通じて月額または年額で継続課金されます。
アップグレードは即時に適用され、日割り料金が請求されます。
ダウングレードは現在の請求期間終了時に適用されます。
サブスクリプションはいつでも解約でき、請求期間の終了までは利用を継続できます。

6. 解約および返金方針

韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律第17条により、サービス提供開始日から7日以内は申込みを撤回できます。ただし、theXEOにサイトを接続してオンボーディングを完了した場合、サービス利用が開始したものとみなされ、同法第17条第2項第5号により撤回が制限されます。当社は決済前にこの制限を案内し、事前評価用の無料Trialプランを提供します。

以下の条件で解約または返金を申請できます。

6-1. 全額返金（7日以内・サイト未接続）

決済から7日以内かつサイト未接続：全額返金できます。返金後は直ちに無料Trialプランへ移行します。
7日経過またはサイト接続済み：返金はできません。いつでも解約でき、現在の請求期間終了後に無料Trialプランへ移行します。

6-2. 返金を伴わない解約

月額サブスクリプション：いつでも解約でき、現在の請求期間終了まで利用できます。
年額サブスクリプション：いつでも解約でき、年次請求期間終了まで利用できます。日割り・月割り返金はありません。

6-3. 当社の責めに帰すべき事由

当社の責めに帰すべき事由でサービスが利用不能になった場合、または請求エラーが発生した場合、現在の請求周期の未利用期間に相当する金額を速やかに返金します。月額は日割り、年額は実際の支払額を基準に月割りで算定します。

返金申請は請求画面の「返金申請」ボタンを使用するか、[email protected]までご連絡ください。返金は5〜7営業日以内に元の支払方法へ処理されます。

7. 利用上の禁止事項

お客様は次の行為を行わないことに同意します。

違法な目的で本サービスを利用すること
Edge Workerをリバースエンジニアリング、逆コンパイルし、またはソースコードを抽出しようとすること
認められていない第三者にアカウント情報やAPIトークンを共有すること
スパム、誤解を招くコンテンツ、ブラックハットSEOの生成に利用すること
契約プランの利用上限を超えること
本サービスまたはインフラを妨害すること

8. AI生成コンテンツ

theXEOは人工知能を使用してWebサイトのメタタグ、説明、構造化データを生成します。お客様は次の事項を了承するものとします。

AI生成コンテンツは現状有姿で提供され、確認が必要な場合があります。
AI生成コンテンツを含め、Webサイトで公開する内容の責任はお客様にあります。
theXEOは特定のSEO順位やトラフィック向上を保証しません。

9. フェイルセーフ設計

theXEOはフェイルセーフの原則に基づいて設計されています。Edge Workerでエラーが発生した場合、リクエストは変更せずオリジンサーバーへ渡されます。個別ハンドラーの障害では当該ハンドラーだけを省略し、Webサイトは引き続き動作します。

10. サービスの可用性

当社は高い可用性に努めますが、中断のないサービスは保証しません。本サービスは第三者インフラ（Cloudflare、Toss Payments、Google）に依存し、その障害の影響を受ける場合があります。第三者サービスによる停止について当社は責任を負いません。

11. 知的財産権

theXEOおよびその独自コンテンツ、機能、仕様はtheXEOに帰属し、知的財産法で保護されます。お客様のWebサイトコンテンツはお客様に帰属し、当社は接続されたドメイン上のコンテンツについて所有権を主張しません。

12. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、theXEOは本サービスの利用に起因する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的損害（利益、データ、事業機会の損失を含みますがこれらに限りません）について責任を負いません。

本サービスに起因する請求に対する当社の責任総額は、請求前12か月間にお客様が当社へ支払った金額を上限とします。

13. 契約の終了

お客様が本規約に違反した場合、当社は7日間の是正期間を設け、是正されない場合はアカウントを停止または終了できます。ただし、違法行為やセキュリティ上の脅威など緊急の場合は事前通知なく直ちに停止できます。終了時には次の措置が適用されます。

本サービスへのアクセスが取り消されます。
お客様のCloudflareアカウントに配備されたEdge Workerはルール更新を受け取らなくなります。
お客様はいつでもCloudflareアカウントからEdge Workerを削除できます。

14. 規約の変更

当社は本規約を変更する権利を留保します。重要な変更は施行日の少なくとも30日前にメールまたは本サービス上の通知で案内します。通知後30日以内に異議を述べない場合、変更に同意したものとみなされます。異議がある会員は利用契約を終了できます。

15. 準拠法

本規約は、法の抵触に関する原則を除き、大韓民国の法律に準拠し解釈されます。

本規約に起因する紛争は、当社の主たる事業所を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。利用者は韓国消費者院または電子取引紛争調停委員会に紛争調停を申請することもできます。

16. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。

個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。